CONTACT
Our Location
📍 917 rue de Sacy, 60680 Grandfresnoy, France
Un fonctionnement clair, simple et pensé pour vous accompagner à chaque étape.
1. Commande & projet
COMMENT FONCTIONNE L’ATELIER GALINY
La commande peut concerner un modèle GALINY, des gants, un vêtement ou un projet personnalisé selon votre idée.Chaque demande est étudiée avec attention afin de comprendre vos envies, votre style et le résultat souhaité.Après un premier échange, nous définissons ensemble si le projet peut être réalisé, quelle approche est la plus adaptée et quelles sont les prochaines étapes.Les commandes ne sont pas prises par téléphone. Par téléphone, seuls les renseignements et les prises de rendez-vous pour une visite à l’atelier sont assurés.
2. Délais & réalisation
Le délai de réalisation dépend du type de modèle, de la complexité du projet et de l’activité de l’atelier.Dès la validation de la commande, une estimation claire du délai vous est communiquée.Chaque création est réalisée avec soin, sans compromis sur la qualité, c’est pourquoi le temps nécessaire varie selon chaque commande.Selon votre projet, plusieurs visites à l’atelier peuvent être nécessaires pour la prise de mesures, les essayages et les ajustements.Une fois la création terminée, vous êtes informée à l’avance pour le retrait ou la suite convenue.
3. Paiement & validation
Les conditions de paiement sont définies lors de la validation de la commande, selon le type de modèle et la nature du projet.Le prix final dépend de la complexité du modèle, du temps de réalisation et des matières utilisées.Si nécessaire, un devis clair est établi avec les conditions convenues. Le travail commence après validation de la cliente et paiement prévu, sauf accord différent.Le solde est réglé à la fin, lors de la remise du modèle terminé, sauf autre modalité convenue.Toutes les conditions sont annoncées clairement dès le départ, dans un esprit de transparence et de confiance mutuelle.